Особенности использования pos-терминала Ingenico

POS-терминал Ingenico

1968
11 марта 2020 в 15:53
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Ingenico появилась на рынке программно-технических устройств еще в восьмидесятых годах прошлого века. Но на территорию РФ оборудование начали поставлять только в 2007 году. Компания выпускает POS-терминалы, а также решения на их основе. В списке ее основных заказчиков – кредитно-банковские учреждения, отельно-ресторанные комплексы, а также другие торговые и сервисные предприятия.

Эквайринговое оборудование, соответствующее современным требованиям к безопасности платежей, привлекает внимание потребителей к точкам продаж и укрепляет их доверие к организациям.

  1. Классификация оборудования «Инженико»
  2. Способы оплаты товаров/услуг через терминалы
  3. Инструкция по использованию устройств

Классификация оборудования «Ingenico»

В перечень услуг компании входит ремонт, замена оборудования, а также комплексное обслуживание POS-терминалов. На территории РФ открыт собственный завод по изготовлению устройств. Располагает Ingenico и учебным центром, который специализируется на подготовке персонала.

Ассортимент компании включает следующие платежные терминалы:

Наименование Описание
Система AXIUM POS-платформа нового поколения, спроектированная под запросы торговых предприятий. Сочетает в себе возможности открытой операционной системы Андроид и безопасность фирменной ОС Ingenico Telium TETRA.
Настольные терминалы Позволяют работать со смарт-картами. Отличаются компактностью, удобством в использовании и интуитивно понятным интерфейсом. Подходят для эксплуатации как в небольших, так и в крупные магазинах, в банках и других организациях.
Банковские PIN-Pad Обеспечивают быстрые и защищенные транзакции. Отличаются высокой производительностью и несложным доступом к приложениям.
Ритейловые PIN-Pad Среди POS-оборудования «Инженико» ритейловые PIN-Pad получили наибольшее распространение. Поддерживают режим Magstripe для приема магнитных карт. Принимают платежи чиповыми картами. Отдельные модели оснащены фронтальными камерами для биометрической идентификации. Применяются в мелких магазинах, гипермаркетах, модулях касс самообслуживания.
Беспроводные терминалы Позволяют предприятиям торговли проводить платежи быстро и безопасно. Используются в сфере общественного питания, в разъездной торговле
Встраиваемые решения Обеспечивают защищенные EMV-платежи. Удовлетворяют потребности индустрии самообслуживания. Встраиваемое оборудование подходит для работы в суровых климатических условиях. Их устанавливают на АЗС, в общественном транспорте, на парковках.
Биометрические решения Относятся к категории беспроводных терминалов. Помогают в осуществлении защищенных биометрических транзакций.
mPOS Отличаются небольшими размерами и легкостью. Принимают магнитные и чиповые карты. Используются на рынках мобильной торговли и в сфере услуг.

Востребованность оборудования компании объясняется отличной технической оснащенностью и другими преимуществами:

  1. Возможность сэкономить до 40 минут рабочего времени кассира за счет скорости проведения трансакций.
  2. Высокая проходимость торговой точки.
  3. Гарантия бесперебойного считывания ридером – 500 тыс. операций, ресурс нажатий на любую клавишу терминала – 1 млн. раз.
  4. Устройства могут одновременно работать с несколькими приложениями, что избавляет от необходимости использовать дополнительные терминалы на одном рабочем месте кассира. Производительность за счет двухпроцессорной схемы сохраняется.
  5. Расширенный интерфейс пользователя на мониторах с большой диагональю позволяют использовать устройства в режиме веб-браузера.
  6. Терминалы и Пин-пады оснащены бесконтактными считывателями.
  7. Предусмотрена возможность использования различных каналов связи, за счет чего заказчик может сэкономить средства.

Компания также выпускают и другие продукты:

  • Universal EMV POS – банковское программное обеспечение;
  • Arcom TMS – программа для управления эквайринговой сетью;
  • PERSEUS – система хранения ЭС, которая отвечает за поиск и вывод данных на экран, сохранение информации в формате PDF и передачу на принтер;
  • HELIOS – СМ для получения сведений о действующем программном обеспечении, количестве транс акций.

Способы оплаты товаров/услуг через терминалы

Владельцы карт могут воспользоваться безналичной оплатой услуг:

  • карту необходимо вставить в считыватель;
  • затем ввести сумму товара или услуги;
  • при необходимости понадобится пин-коды платежного средства;
  • информация проверяется с участием банка-эквайера, ЦОСМС, эмитента карты, после чего возвращается на терминал;
  • в случае успешной операции печатаются два чека, один из которых передается клиенту.

Отчеты об успешных трансакциях попадают в процессинговый центр.

Все терминалы делятся на два типа по способу распознавания: с использованием платежных или бесконтактных карт. Платежные средства с чипом или магнитной полосой необходимо вставить в ридер до упора. В модели ICT220 все карты вставляются до упора и прокатываются через терминал. В I5100 предусмотрена возможность использования ПС и с микропроцессором, и с магнитным носителем. В первом случае карту вставляют, во втором – пропускают через терминал.

Устройства для распознавания бесконтактных карт оснащены соответствующим типом считывателя. Обмен информацией со встроенным чипом и антенной доступен в моделях:

  • iPP220;
  • iCT250;
  • iWL250.

Достаточно приложить к зеленому индикатору карту, после короткого сигнала ПС можно убирать. Занимает процесс около секунды, далее терминал продолжает выполнять транзакцию.

Инструкция по использованию устройств

Устройства «Ingenico» предназначены для совершения различных операций:

  • оплаты товаров и услуг;
  • получения информации о наличии средств на карте;
  • возврата денег за ранее проведенную транзакцию.

С помощью терминалов также можно узнать лимит, установленный на карте, историю пополнений и снятия наличных.

Принцип работы всех моделей терминалов практически не имеет отличий:

  • устройство включается путем удерживания зеленой кнопки;
  • выключается путем нажатия красной;
  • перед отключением важно убедиться в завершении процессов РКО.

Очистка журналов доступна в меню «Административные операции». Операцию можно проводить только в конце рабочего дня и после распечатки итогового отчета. Новый период начнется с первой трансакции после закрытия смены.

Работа на терминалах практически идентична для всех операций, отличия только в выборе меню. Если терминал зависнет, его следует перезагрузить, выдернув шнур питания из розетки или путем извлечения аккумулятора. Есть и более простой способ, достаточно одновременно удерживать кнопку желтого цвета и «.». Если проблема не устранена, за помощью следует обращаться в сервисный центр.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...